WEB在线远程管理向导 - 故障排查步骤

一、无法登陆的解决步骤

1、检查是否在浏览器输入 http://  与  :6688  等字样，这些字样不能省略

http:// 字符必须输入 后的英文 冒号 与 6688 中间没有空格。

2、远程登陆服务器后，直接在服务器上打开浏览器输入 http://127.0.0.1:6688  注意是在服务器上，不是本地办公室电脑里输入

如果能看到这个画面，说明《WEB在线管理向导》工作正常，可能是端口 6688 被防火墙屏蔽了，而无法访问。

默认用户名 wzx 密码 12345678，登录后请立刻修改

3、如果输入 http://127.0.0.1:6688  不能看到上面的内容，查服务器上 wzxStopKeyWordSer.exe 服务是否在运行，如下图

打开 Windows 任务管理器，会有一个 wzxStopKeyWordSer.exe 的程序在运行，这个程序是 IIS防火墙的系统服务程序，默认是自动状态。

如果这里看不到，则可能是被防火墙给拦截了，比如，瑞星、360、金山等。

4、打开 我的电脑 -> 控制面版 -> 管理工具 -> 服务，中查看是否有 wzxStopKeyWordSer 服务，如下图，如果未启动，或被禁止，请修改为“自动”

如果找不到 wzxStopKeyWordSer 服务，则可能是软件安装存在问题，或此服务被删除。

二、被防火墙拦截的处理步骤

    如果在服务器上使用 http://127.0.0.1:6688 可以登陆，而在办公室计算机里输入 http://服务器IP地址:6688 无法登陆，有可能是 6688端口被服务器其他防火墙屏蔽了，或服务器是内网IP，没有独立公网IP地址。

三、若有疑问或问题，请联系我们的客服人员为您处理，我们将热诚为您服务！